Способы доставки

Доставка заказов осуществляется курьерскими службами Dalli, CDEK, Boxberry, Почта России. Возможна доставка до двери или в пункт выдачи, а также в отделения Почты России. Доставка осуществляется только по территории РФ.

Сроки доставки

Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Липецк, Тамбов, Владимир, Курск и Белгород: от 1 до 3 рабочих дней после подтверждения заказа. Другие регионы РФ: от 2 рабочих дней. Например, по Москве (в пределах МКАД) заказ будет доставлен на следующий день, в Санкт-Петербург и остальные указанные выше города - через день после подтверждения заказа. В другие города РФ, расчет сроков будет индивидуальный, и зависит от работы курьерских служб.
Посылки отправляются ежедневно со склада в г. Москва.

Стоимость доставки

Доставка до 31 декабря 2023 года бесплатно в любой город 

Прочие условия доставки

Заказы обрабатываются ежедневно с 9:00 до 17:00 
Заказ, поступивший после 17:00 будет обработан на следующий день, и соответственно, срок доставки будет рассчитан на день позже.
В день доставки с вами свяжется курьер по указанному вами телефону.
Трек-номер не выдается автоматически, для его получения надо оставить соответствующий комментарий к заказу или связаться с нами отдельно по электронной почте.

Условия оплаты

Заказ отправляется только после полной предоплаты товаров и доставки. 
Оплата возможна только банковской картой или СБП онлайн при формировании заказа.

Косметические средства, согласно Постановлению Правительства № 55 от 19.01.1998 года, обмену и возврату не подлежат.

В случае, если вы приобрели некачественный косметический товар, товар с истекшим сроком годности, либо полученный товар не соответствует вашему заказу, сообщите нам об этом по электронной почте info@encecosmetics.ru с приложением фото недостатков товара. В течение 2 рабочих дней ваша заявка будет обработана и, на указанную в ней электронную почту, будет направлено ответное письмо.